Wo kann ich den Rabattcode eingeben?

Falls du einen Rabattcode erhalten hast, kannst du diesen bei deinem Einkauf verwenden. Du kannst den Rabattcode direkt unter der Artikelübersicht eingeben. Klicke anschließend auf 'OK', dann wird der Rabatt direkt berechnet. Unsere Newsletter-Abonnenten erhalten häufig Rabattcodes. Melde dich deshalb für unseren Newsletter an, damit du auf dem Laufenden bleibst. Pro Bestellung kann maximal 1 Rabattcode verwendet werden.

Warum kann ich nicht bezahlen mit:

Kreditkarte 
Die Zahlungsart "Kreditkarte" kann nicht gewählt werden, da der Höchstbestellwert überschritten wurde. Der maximale Bestellwert beträgt 250 EUR. Mit dieser Maßnahme möchten wir dich und WE Fashion vor eventuellem Kreditkartenmissbrauch schützen.

Klarna Rechnung 
Stimmen die angegebenen Adressdaten nicht mit deiner Meldeadresse überein, kann dies ein Grund dafür sein, dass deine Bestellung über Klarna abgelehnt wurde. Es kann auch daran liegen, dass die Auskunft der Wirtschaftsauskunftei und unsere internen Parameter darauf schließen ließe, dass für dich der Kauf auf Rechnung nicht geeignet wäre. Wir empfehlen dir daher, eine andere Zahlungsart zu wählen oder für einen geringeren Betrag einzukaufen. Weitere Informationen zu dieser Zahlungsweise findest du auf www.klarna.com/de.

Welche Zahlungsweisen sind möglich?

Du kannst bei WE Fashion auf eine der folgenden Arten bezahlen:

  1. Mit Klarna Rechnung

    Mit Klarna Rechnung shoppst du einfach und sicher und du bezahlst immer erst, wenn du deine Bestellung bereits empfangen hast. Um mit Klarna einen Interneteinkauf zu bezahlen, muss man sich nicht vorab registrieren. Abhängig vom Händler kann die Rechnung zusammen mit der Ware dem Paket beiliegen, mit der Post oder per E-Mail verschickt werden. Da die Rechnung zur selben Zeit wie die Ware versandt wird, kann es vorkommen, dass du deine E-Mail Rechnung ein paar Tage vor dem Eintreffen der Ware erhältst. Die Artikel werden dir nach Hause geliefert. Mit Klarna Rechnung kannst du so bequem vorab deine Bestellung kontrollieren und anprobieren, bevor du bezahlst. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage. Mit Klarna Rechnung ist es leider nicht möglich, deine Bestellung direkt zu tauschen. Es ist aber möglich, deine Bestellung zu retournieren und erneut einen anderen Artikel in unserem Webshop zu bestellen. Der Einkaufsbetrag der Artikel die du zurückschickst verfällt auf deiner Rechnung.

    Falls du einen Teil deiner Bestellung zu uns zurückschickst, melde deine Retoure bitte auch bei Klarna an. Nur so ist sichergestellt, dass sich Retoureneingang und Zahlungsziel nicht überschneiden. Wenn du deine Retoure bei Klarna anmeldest, pausiert Klarna die Rechnung bis zum Eintreffen deiner Retoure und sendet dir dann eine aktualisierte Rechnung zu. Die Retoure kannst du bei Klarna online innerhalb deiner Rechnung anmelden. Für weitere Infos dazu klick hier. Für weitere Informationen und bei Fragen zu deiner Rechnung nimm bitte zunächst Kontakt mit dem Klarna Kundendienst auf.

    Klick hier für die allgemeinen Geschäfts- und Datenschutzbedingungen von Klarna.

  2. Per Sofortüberweisung

    Bei dieser Zahlungsmethode kann die Zahlung direkt bei der Bestellung mit deiner Hausbank abgewickelt werden. Wenn du diese Zahlungsart wählst, gehst du folgendermaßen vor:

    - Wähle deine Bank.
    - Melde dich mit deinen persönlichen Daten und der PIN an. Alle Zahlungsdaten wurden bereits eingetragen.
    - Wähle deine Kontonummer.
    - Bestätige deine Überweisung durch Eingabe des TAN-Codes.
    - Auf der nächsten Seite ist die Transaktion aufgeführt.

  3. Per PayPal

    Wenn du eine Überweisung mit PayPal durchführen möchten, musst du für dein PayPal-Konto zuerst eine Kreditkarte oder ein Girokonto angeben. Zusätzlich kannst du dein PayPal-Saldo aus erhaltenen Zahlungen nutzen. Deine Konto- oder Kreditkartennummer wird an dein PayPal-Konto verknüpft und sicher gespeichert. Du musst deine Daten also nicht erneut eingeben. Bei PayPal benötigst du nur eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort, um online bezahlen zu können. Du kannst also von deinem Konto oder deiner Kreditkarte Geld auf dein PayPal-Konto überweisen, um dieses dann für Zahlungen zu verwenden. Die Eröffnung eines PayPal-Kontos ist kostenlos, ebenso Überweisungen. Du benötigst lediglich eine positives Saldo auf deinem Konto. Um die Integrität des Zahlungsnetzwerks PayPal zu schützen, kannst du höchstens 10.000 Euro pro Transaktion überweisen. Weitere Informationen zu dieser Zahlungsweise findest du auf www.PayPal.com/de

  4. Per Kreditkarte (Visa, MasterCard oder American Express)

    Der maximale Bestellwert für Visa Karten, MasterCard und für American Express Karten liegt bei 250 Euro. Mit dieser Maßnahme möchten wir dich und WE Fashion vor eventuellem Kreditkartenmissbrauch schützen. Du kannst deine Kreditkartendaten über unser gesichertes SSL-Verfahren ohne Bedenken eingeben. Wir sorgen gemeinsam mit deiner Kreditkartenorganisation für eine korrekte Abwicklung. Wir akzeptieren Euro/Mastercard, Visa und American Express. Um deine Kreditkartendaten zu schützen, werden deine vollständigen Angaben codiert über SSL-Server versendet und sind auf diese Weise gegen Zugriffe Dritter geschützt. Im Allgemeinen gilt für alle Kreditkartenzahlungen folgende Regel: Bei Missbrauch einer Kreditkarte durch eine unberechtigte Person kann der Kreditkartengesellschaft Beschwerde eingereicht werden. Im Falle von Missbrauch wird der Betrag rückerstattet. Die meisten Kreditkartengesellschaften übernehmen entweder alle Kosten oder beschränken die Haftung auf einen Selbstbehalt von maximal 50 Euro.

  5. Per Giropay

    Mit dieser Zahlungsweise kannst du direkt während des Bestellvorgangs die Zahlung über deine Hausbank veranlassen. Du rechnest über deine vertraute Internet-Bezahlumgebung ab, anhand der spezifischen Sicherheitsmaßnahmen deiner Hausbank. Um mit Giropay einen Interneteinkauf zu bezahlen, muss man sich nicht vorab registrieren. Du brauchst auch keine eigene Software. Die einzige Voraussetzung für die Zahlung mit Giropay ist ein eigenes Bankkonto, das für Internetbanking freigeschaltet ist. Ebenso muss die Bank, bei der du dein Konto hast, an Giropay teilnehmen. Hinsichtlich der Sicherheit und des Schutzes von persönlichen Daten muss man sich keine Sorgen machen. Giropay nutzt die Sicherheitsstandards der teilnehmenden Banken.

  6. WE Geschenkkarte

    Du kannst bei WE Fashion auch mit der WE Geschenkkarte bezahlen. Dazu benötigst du die Nummer, die sich unter der Rubbelschicht auf der Rückseite der Geschenkkarte befindet.

Kann ich immer mit Klarna bezahlen?

Bist du schon eine Weile Kunde bei uns? Dann kannst du davon ausgehen, dass du bei der Bestellung Klarna als Zahlungsmethode auswählen kannst.

Bist du ein neuer Kunde? Wenn ja, können wir dich bitten, deine erste Bestellung mit iDeal zu bezahlen. Wenn du deine nächste Bestellung aufgibst, kannst du in den meisten Fällen Klarna wählen.

Sendest du oft etwas zurück? Bei WE Fashion kannst du immer einfach zurücksenden, auch wenn du Klarna benutzt. Die Bearbeitung von Rücksendungen kostet viel Zeit und Geld, deshalb ist es für uns wichtig, die Anzahl der Rücksendungen so gering wie möglich zu halten. Deshalb haben wir eine Grenze gesetzt: Wer im Jahresdurchschnitt mehr als 80 % zurückgibt, kann Klarna vorübergehend nicht mehr nutzen. In diesem Fall bitten wir dich, deine Bestellung sofort mit iDeal oder Kreditkarte zu bezahlen. Die Lieferung ab 50 € ist natürlich weiterhin kostenlos. Eine Rücksendung über einen Hermes-Servicepunkt kostet 2,99 €. Wenn deine Rücksendequote eine Zeit lang unter 80 % liegt, kannst du Klarna wieder einsetzen.

Ist eine Bezahlung bei WE sicher?

Wir verwenden das SSL-Verfahren. Dadurch werden alle persönlichen Daten, die du uns übermittelst, verschlüsselt und können von anderen nicht gesehen werden. Der wichtigste Schutz ist jedoch dein persönliches Passwort. Gib dein Passwort niemals an andere Menschen weiter und verhindere das offene Einloggen in dein Konto.

WE Fashion folgt allen geltenden Datenschutzvorschriften und den diesbezüglichen gesetzlichen Regelungen. Deine Kontaktinformationen werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bestellung und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienste verwendet. Die Informationen werden ohne deine Zustimmung niemals an Dritte weitergegeben. Weitere Einzelheiten entnehme bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Du kannst deine Kreditkartendaten über unser gesichertes SSL-Verfahren sicher eingeben und wir sorgen gemeinsam mit dem betreffenden Kreditkartenunternehmen für eine korrekte Bearbeitung. Zum Schutz deiner Kreditkartendaten werden deine vollständigen Daten verschlüsselt über SSL-Server versandt und sind so vor einem Zugriff Dritter geschützt.

Mit Giropay kannst du direkt während des Bestellvorgangs die Zahlung über deine Hausbank veranlassen. du rechnest über deine vertraute Internet-Bezahlumgebung ab, anhand der spezifischen Sicherheitsmaßnahmen deiner Hausbank. Um mit Giropay einen Interneteinkauf zu bezahlen, muss man sich nicht vorab registrieren. Du brauchst auch keine eigene Software. Die einzige Voraussetzung für die Zahlung mit Giropay ist ein eigenes Bankkonto, das für Internetbanking freigeschaltet ist. Ebenso muss die Bank, bei der du dein Konto hast, an Giropay teilnehmen. Hinsichtlich der Sicherheit und des Schutzes von persönlichen Daten muss man sich keine Sorgen machen. Giropay nutzt die Sicherheitsstandards der teilnehmenden Banken.

Die Zahlung mit PayPal ist sicher, weil PayPal deine sensiblen Zahlungsdaten auf den PayPal-Servern speichert. Wenn du PayPal für eine Online-Zahlung benutzt, gibst du nur deine E-Mail-Adresse von PayPal bekannt. WE erhält eine PayPal-Zahlung, ohne deine Zahlungsdaten zu sehen. PayPal bietet mehr, wenn es um die Sicherheit deiner Daten geht. Wenn die Waren nicht bei Ihnen eintreffen oder nicht der Beschreibung entsprechen, bietet der PayPal-Käuferschutz in den meisten Fällen eine vollständige Deckung deiner Online-Einkäufe.